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Junior Customer Care Manager (m/w/d) - niederländisch

in München

STELLEN-INFOS

Beschäftigungs-Verhältnis: Vollzeit
Beschäftigungs-Art: Festanstellung - unbefristet
Niederlassung / Standort: München

STELLENBESCHREIBUNG

           Deine Aufgaben 

  • Du bist der wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden 
  • Du empfängst Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Social Media) und stehst den Kunden bei Reklamationen zur Verfügung
  • Du wirkst bei der Optimierung aller Customer Care Prozesse mit
  • Du berätst unsere Kunden über unsere Produkte und bist mit den Produktlinien bestens vertraut
  • Du bist unseren Kunden beim Online-Shopping behilflich und stellst die Schnittstelle zwischen den Kunden und den internen Abteilungen dar

    Wir suchen Dich!
     
  • Du hast eine Ausbildung in einem wirtschaftlichen, kommunikativen oder geisteswissenschaftlichen Bereich
  • Du bringst idealerweise 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich des Kundenservice mit
  • Du sprichst Niederländisch auf Muttersprachniveau, sodass du unsere Kundenanfragen aus den Niederlanden schriftlich und telefonisch einwandfrei beantworten kannst
  • Du hast idealerweise gute Deutschkenntnisse
  • Du bist kommunikativ und verfügst über Feingefühl und hast Spaß am direkten Kontakt mit den Kunden
  • Du überzeugst mit deiner strukturierten Arbeitsweise und hast Talent für Organisation
  • Deine hervorragenden EDV-Kenntnisse runden dein Profil ab

    Wir bieten Dir!
     
  • Die Einbindung deiner Leidenschaft für Fitness und Ernährung in dein tägliches Arbeitsumfeld
  • Arbeite im Startup Hub Venture Stars www.venture-stars.com und profitiere von den Synergien der anderen Startups
  • Sei Teil eines sehr gut finanzierten und stark wachsenden E-Commerce Startups, das dir viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz bietet
  • Gemeinsame Sport- und Kochevents, wie unser Healthy Wednesday Lunch, einen eigenen Fitnessraum uvm.

    Interesse?

    Dann sende uns deinen Lebenslauf unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung und erläutere deine Motivation per E-Mail an jobs@vitafy.de mit dem Betreff „Junior Customer Care Manager (m/w/d) - niederländisch“.  Bitte gib dabei auch an, wie du auf uns aufmerksam geworden bist. Für Rückfragen steht dir Julia Hükelheim gerne zur Verfügung.

Deine Ziele erreichst Du mit Leidenschaft und der richtigen Ernährung. Die passenden Produkte dafür findest Du bei vitafy, Deinem Onlineshop für Fitness, Abnehmen und gesunde Ernährung. Wir überzeugen mit Fachkompetenz und einem ausgewählten Sortiment. Dabei möchten wir in sorgfältiger Kontrolle nicht nur die Qualität bereits bestehender Produkte zur Zufriedenheit unserer Kunden sichern, sondern sind auch stets auf der Suche nach neuen, innovativen Lebensmitteln, die wir in enger Zusammenarbeit mit Ernährungsexperten als Eigenmarken lancieren. Mit unserem engagierten Team setzen wir neue Maßstäbe im Fitness- und Ernährungssegment und kombinieren ein angenehmes Arbeitsumfeld mit ambitionierten Zielsetzungen.

KONTAKT-INFOS

Unternehmen Vitafy GmbH
Ansprechpartner Julia Hükelheim
Straße Radlkoferstr. 2
PLZ81373
Ort München
Homepage http://www.vitafy.de
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