Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Möbelanbieter

in Berlin

STELLEN-INFOS

Beschäftigungs-Verhältnis:	Vollzeit
Beschäftigungs-Art:	Festanstellung - unbefristet
Niederlassung / Standort:	Berlin

STELLENBESCHREIBUNG

Wir suchen ab sofort für unseren Auftraggeber einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) in Berlin in Festanstellung.

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr.

Ihre Aufgaben:

• Freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen im Online-Shopping
• Betreuung und Beratung der Kunden unter Berücksichtigung der individuellen Kundenwünsche
• Dokumentation der eingehenden Anfragen und der vorgeschlagenen Lösungen
• Bei Bedarf Erstellung von Rechnungen und Reklamationsgutschriften
• Qualitäts- und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit dem Kundenserviceteam

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung im Bereich Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Kundendienst - auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Leidenschaft für professionelle Kundenberatung- und betreuung
• Identifikation mit unseren Produkten und Begeisterung für Möbel
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise mit starker Serviceorientierung im E-Commerce
• Kommunikationsstärke und eine Portion Gelassenheit
• Empathischer Umgang mit unseren Kunden und Teamkollegen
• Sichere MS Office- Kenntnisse und Interesse an modernen Kommunikationsmitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Der Kunde bietet Ihnen:

• Modernes Arbeiten in kleinen Teams mit Loft-Feeling
• Anstellung in Voll- oder Teilzeit und eine rechtzeitige Dienstplaneinteilung
• Umfassende Einarbeitung mit unseren Systemen und Prozessen sowie Training on the Job
• Regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und Raum für persönliche Weiterentwicklung
• Interne und externe Mitarbeitervorteile sowie frisches Obst und Getränke zur freien Verfügung
• Sehr gute Anbindung an öffentlichen Vekehrsmittel sowie sehr gute Parkmöglichkeiten vor Ort

Haben Sie Fragen zu der angebotenen Stelle rufen Sie uns gerne unter der kostenfreien Servicenummer an: 0800/121 7 121.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter: www.drp-team.de

 

DRP Team steht für kompetente und zuverlässige Rekrutierung, Vermittlung und Überlassung von Personal. 

Wir sind spezialisiert auf Dienstleistungs-branchen insbesondere Büro, Verwaltung , Gesundheit, Pflege, Hotel, Gastronomie, Lager, Logistik, Schutz, Sicherheit, Vertrieb, Service.

Unsere Dienstleistungen werden von mittelständischen und großen Unternehmen genutzt.

KONTAKT-INFOS

Unternehmen	DRP Team UG
Ansprechpartner	Maria Pfeifer
Straße	Allee der Kosmonauten 28a
PLZ	12681
Ort	Berlin
Telefon	0800/121 7 121
E-Mail	[javascript protected email address]
Homepage	www.drp-team.de
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